サポート一覧

緊急にかかわらず、ご相談・お問い合わせは
お気軽にどうぞ!

  • トラブル対応

    PCが起動しなくなった、動作が重いなど。

    5,000円~

  • データバックアップ設定

    御社にとって最適なバックアップ方法をご提案し、構築、アフターサポートまで行います。

    5,000円~

  • パソコン購入・初期設定

    PC購入から初期設定・導入まで対応します。

    お見積り後費用提示

  • 引越、レイアウト変更対応

    PC移動から設定までお受けいたします。

    お見積り後費用提示

  • ネットワーク構築

    LAN構築、構成変更、アフターサポート。

    10,000円~

  • ウイルス対策

    対策案検討から設定・アフターサポート。

    1台5,000円~

  • LINE@導入サポート

    導入から毎月のメッセージ配信まで。

    1アカウント30,000円~

  • ホームページ作成

    ヒアリングから作成、運用までを一貫してサポートさせて頂きます。

    50,000円~

  • ランニングコスト削減対策

    電気代、インターネット回線代、複合機カウント代などのコストカットをご定案致します。

    相談料・サポート費無料

  • パソコン、周辺機器レンタル

    セミナー用や出張用等複数台対応可能。

    500円~5,000

法人の皆さま向け継続サポートプラン

中小企業様らくらくお任せパック!

サポート プランA プランB プランC
電話相談 無制限 無制限 最大 月4回
遠隔サポート(遠隔システムにて最短でのPC確認、操作サポート) 無制限 最大 月4回 最大 月3回
かけつけ対応(対応可能最短訪問) 無制限 最大 月4回 最大 月3回
別拠点への出張サポート(出張料別途ご請求) 無制限 最大 月2回 -
定期ご訪問にてパソコン、サーバ、ネットワークのメンテナンス実施 月2回 月1回 -
  30,000円/月 20,000円/月 10,000円/月

※機器購入は別途費用ご請求です。
※大規模作業については、別途お見積りとなります。
詳しい内容は、お問い合わせ下さい。

お問い合わせ

パソコンライフサポート
やまざきの特徴

山﨑 直樹PROFILE

掛川生まれ掛川育ち。15年以上、大手企業様のIT部門で社員様のIT機器の運用サポートを経験。5000台以上のパソコンを取扱い今では症状を見れば原因が特定できるほどに。

取得資格
  • 1級パソコン整備士
  • ITIL Foudation
  • .Com Master ★★ 2009
  • MCP Server 2003
  • LPIC Level1
  • 安心1

    最短即日対応で
    トラブルも即解決!

    パソコンに異常を感じましたら、すぐに当社へご連絡下さい。
    最短当日にお客様先へお伺いし、診断・障害対応を行わせて頂きます。
    修理の都合でパソコンを持ち帰らせて頂く場合は、代替機もご用意させて頂きます。
    お客様のご都合により、平日夜間、土日でも対応させて頂きます。

  • 安心2

    静岡県西部の地元業者
    だからできる親身な対応!

    地元出身で、すぐに来てもらえるエンジニアを望まれる方が多いです。
    私もお客様の対応を行いつつ、地元ネタの雑談をよくします。
    お互いがリラックスできる空間づくりを念頭に作業を行わせて頂きます。
    今後も末長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

  • 安心3

    出張費ゼロ!
    (静岡県西部エリア)※遠方の方はご相談ください。
    ※診断費別途3,000円(税抜)

    当社は一部遠方の方以外、お客様先までの出張費を頂きません。
    このサービスはお客様に大変喜ばれております。
    作業費だけで考えれば他社よりも高くなることがあるかもしれませんが、トータル的に考えますとお安く対応させて頂ける仕組みとなっております。

ご訪問可能エリア出張
無料

一部地域を除き、静岡県西部・中部へご訪問可能です。
※出張料は基本的に無料です。(一部遠方の方はご相談させてください)

  • 浜松市(一部地域を除く)
  • 菊川市
  • 掛川市
  • 島田市
  • 磐田市
  • 御前崎市
  • 袋井市
  • 牧之原市
  • 森町
  • 藤枝市
ご訪問可能エリア

サポートの流れ

  1. 相談
    無料

    01受付

    お電話(0120-545-930)または、お問合せフォームよりお気軽にご相談ください。

  2. 出張
    無料

    02ご訪問

    上記ご訪問可能エリア内でしたら無料にてご訪問し、診断を行います。遠方の方はご相談ください。

  3. 03作業

    診断後、作業にかかる費用をご掲示いたします。費用にご納得いただいた後、問題個所の修復・アドバイスをいたします。

  4. 04お支払い

    作業完了後、現金・クレジットカード・銀行振込のいずれかの方法にてお支払いをお願いいします。

お得なお知らせ

2020年1月14日をもってWindows7の延長サポートが終了します。

パソコンライフサポートやまざきなら最新OS「Windows10」搭載パソコンのお得な購入、初期セットアップ、設置、旧PCからデータの引越まで対応いたします!

Windows7から10に乗り換える方を優遇して2つのお得なパッケージプランを用意します。

全部お任せプラン

内容 パソコン購入、初期設定、設置、ソフト・データのお引越し
金額 通常価格20,000円のところ15,000円(税別)

※パソコン購入費用は別途ご請求となります。
※パソコン1台についての費用です。

データお引越しお任せプラン

内容 ソフト・データのお引越し
金額 通常価格10,000円のところ8,000円(税別)

※Windows10に対応しているアプリケーションパッケージが無い場合は別途ご用意願います。
※パソコン1台についての費用です。

実績・お客様の声

サポートや修理をいただいたお客さまから
お喜びの声をご紹介します。

コストダウンインターネット電話機交換

掛川市 自動車整備会社様

ご依頼

インターネット回線コストダウンと
ビジネスフォンリプレイス

今までNTTで契約していたインターネットが使用できなくなると分かり、終了する直前に山崎さんに相談させてもらいました。
その際、NTTのインターネットよりコストが下がりインターネットのスピードも安定するコミュファ光を紹介していただき、乗り替えることにしました。
その際、古くなった仕事用の電話機も全て新しいものに交換し仕事の利便性も上がりました。
乗り替える時の手続きが不安でしたが、山崎さんが全て指示してくれたので戸惑うことなくスムーズに切替えができました。
大変感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。

浜松市 住宅設備販売会社様

ご依頼

小規模ファイルサーバ(NAS)構築と
PC導入

以前からファイルサーバが社内にあったら便利だな、と思っていたところで知り合いの方から山崎さんを紹介して頂きました。
最初山崎さんと出会った時にとても親しみを感じたことを覚えています。
こちらの要望をしっかりと聞いて頂き、とても短い期間で納品していただきました。
今までパソコン個々にデータを保存してましたが、ファイルサーバにまとめることができ、アクセスできる人がいつでもファイルを閲覧することができてとても便利になりました。また、外出先からiPadでそのファイルサーバにアクセスできるようもしてもらい、仕事の効率が上がりました。ありがとうございました。

掛川市 木材販売会社様

ご依頼

FAXDM配信運用設計、
構築、展開とPC導入

掛川の小さな会社ですが、今までアナログ的な営業に加えてITの力を借りてお客様獲得をしていきたいと考えていたところで、商工会議所のチラシに山崎さんの広告があり、相談させて頂くことにしました。
今までは事務員がFAXDMを作成し、関係会社様へ送信していたのですが、仕組みがしっかりとできていなかったので、効率よくFAXDMを配信することが出来ていませんでした。
山崎さんに、効率よく静岡全土の関係会社へFAXDMを配信する仕組み作りをお願いし、構築していただきました。
作業する事務員にも丁寧に操作方法を教えて頂き、おかげさまで今ではお客様からの問い合わせも徐々に増えてきています。
それ以降山崎さんとの関係は続き、パソコンのリプレイスや別棟のネットワーク配線なども対応していただきました。
これからもよろしくお願いします。

浜松市 不動産会社様

ご依頼

Windows、エクセル、
ワードの操作方法レクチャー

以前、他の業者から新しいパソコンを購入したのですが、Windowsも変わり操作方法が分からない状態でした。
インターネットでパソコンの操作方法を教えてもらえそうな方を探していまして、パソコンライフサポートやまざきさんに出会うことが出来ました。
私がなかなか操作を覚えられないので、ご迷惑をかけてしまったと思いますが、それでも丁寧に教えて下さいました。
社内にパソコンのことが詳しい社員がいない為、とても助かります。
今まで何度か来ていただき私の分からないところを親切に教えて頂いています。
出張料がかからないのでとてもお安く教えて頂き感謝しております。

よくある質問

お客さまからよくお問い合わせいただく
質問を紹介します。

Q

パソコンに詳しくないので覚えられるか心配です。

A

当方では、お客様先へ伺いお客様がいつもご使用になられているパソコンを使用し、マンツーマンでレッスンさせて頂きます。
お客様の理解度とペースに合わせてレッスンさせて頂き、ポイントポイントで理解されているか確認をしながら進めていきます。
分からないところは何度でもお教えしますので、ご安心ください。

Q

遠方でも来ていただきますか?

A

オフィスから60分以内の場所については無料でお伺いさせて頂いております。
60分を超える場所でしたら、出張料が少々かかりますがどこでもお伺いすることは可能です。

Q

壊れたパソコンを御社へ持参することはできますか?

A

基本的には当方がお客様先へお伺いし、パソコンなどをお預かりしております。
ご希望により、どこかで待ち合わせをしてお預かりすることは可能です。

Q

パソコンを安く購入することはできますか?

A

パソコンの仕入れ方法はいくつかありますが、当方では指定の仕入れ先より低価格でパソコンや周辺機器を仕入れて販売をさせて頂いております。
パソコン1台から販売することができますので、ご相談ください。

Q

土日や夜でも来てもらえますか?

A

当方では基本日曜日休みですが、ご希望により土日や夜間帯でのご訪問や作業をすることは可能です。

Q

連絡をしたらすぐに来てもらえますか?

A

当方のスケジュールにもよりますが、最短で当日、できるだけ翌日までにはお伺いできるように心がけております。

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